对于那些你在语音空间的工作，你有什么使用作为你的IVR平台？ 我使用的Microsoft Speech Server 2007中有哪些相同的包？ 是使用开源软件用于处理入站或出站呼叫的人？ 请注意，我不只是在谈论语音识别，这是一个综合包的一个组成部分。 一个IVR平台将包括语音识别，文本到语音，一个VUI技术，如VoiceXML和呼叫终止通过SIP或电话硬件。
Answer 1:
我已经成功地试图与Lumenvox星号语音识别IVR。 Asterisk是非常灵活的，当涉及到的IVR，而不仅仅是一个。 它还支持广泛的VoIP协议（SIP，H323，IAX ...）以及古典音乐电话（T1，E1，FXO，FXS等）用的接口卡从Digium公司和其他供应商（Sangoma的，犀牛的帮助下，等等）。 您可以找到有关星号的详细信息http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk
星号是一种主要在Linux上运行的开源软件PBX。 http://www.asterisk.org/
Lumenvox语音引擎是一个商业语音识别解决方案http://www.lumenvox.com/
Digium公司，Sangoma的，和犀牛是电话卡制造商是compatiible与Asterisk。 http://www.digium.com/ http://www.sangoma.com/ http://www.rhinoequipment.com/
Answer 2:
尝试的Envox工作室7在envox.com
Answer 3:
我认为， Nuance公司 （最近VoiceGenie合并）是全球领先的IVR平台，在同行业中比微软的语音服务器显著更多的牵引力。 你可以阅读更多关于它的维基文章 。
我不知道该说些什么关于它出来听起来像一个推销员，但我用它工作了好几年，并享受它。 我公司在当时评估微软的产品，但没有考虑它不够成熟考虑将来自Nuance的/ VoiceGenie产品了。
Answer 4:
从商业的角度来看，你不妨看看Genesys的 。 相比较而言，我不知道它是如何站起来对其他商业解决方案，但我公司已经用它成功并自2005年很大的成绩。虽然我大多实施的IVR边工作，系统往往是非常稳定，比较容易维护。
Answer 5:
我不是一个语音工程师，但我们的中小企业绝对是爱上了从产品Pactolus 。 我看着他经过数年与其他产品的疼痛，他现在非常，非常高兴与基于Pactolus的解决方案，他的建成。
Answer 6:
Dialogic的Gridborg（Uniqall）都具有坚实的表演。
Answer 7:
取决于你是否在自助服务市场或呼叫中心头路由市场。
对于自我导向的应用程序，你可以尝试Genesys的堆栈。 他们有一个很好的解决方案组合与自己的插件一堆BYOB选项。 非常适用于大容量，交易的金融服务应用程序。
如果你是呼叫中心的导向，有思科栈的部分，你可以尝试一下自己的IPCC soltuion whcih用傻瓜样的UI画面的效果很好。
Answer 8:
我已经使用了Voxeo了一段时间。 这很棒。 他们有惊人的技术支持，以及一个全功能的2线模拟账户。 他们有非常好的调试工具和免费技术支持，即使你有一个免费帐户。 所有员工的认识和了解的VoiceXML。 强烈推荐。
Answer 9:
还有我已经看了或工作有以下几个主要球员：
Voxeo公司 ：早期版本中使用的Nuance的ASR，但我相信他们现在使用自己的。 使用VoiceXML和CCXML呼叫控制。 他们得到昂贵，你扩大，但开发许可（2个端口）是免费的。
Loquendo：我只列出这是因为）我做了演示，你和b）他们有我听过的最好的TTS引擎。 认真值得一演示，只听质量。
Nuance的语音平台（NVP）：我这个几乎每天都工作。 Nuance公司拥有目前市场上最强大的ASR，但它是在一个大的代价。 如果你要问价钱那就不必爱上发动机的质量。 它采用的VoiceXML的有些扭捏的版本。
微软语音服务器 ：你已经知道这个过程的。 划算它是一个美妙的平台。 在VoiceXML的支持是边缘（在从VXML性能发动机有限的控制），但如果你愿意使用工作流，而不是你的东西你想要就去做。 该ASR是好的，虽然它不具备与大型或复杂的语法像Nuance的准确性附近。 这是我目前对大多数应用的首选平台。 而像Voxeo的开发许可是免费的。
Answer 10:
我会建议Katalina“VoiceGuide” - 一个基于Windows的CTI，IVR和拨号系统，以合理的价格，同时支持tradtional POTS / ISDN电话卡和VoIP。 见：www.voiceguide.com
Answer 11:
目前，我们正在建设一个视频IVR，并尝试了一堆的平台。
- 创惟 -支持视频为数不多。 我不是很满意这个平台由于不良视频支持，cumborsome web管理和整体复杂性。
- Voxpilot -还支持视频，到目前为止，一个同名但比Genesys的更好。 还有就是你可以下载免费试用版，有一些很好的VoiceXML示例演示视频IVR功能一起
Voxeo的 -只是演示了它，因为IVR只能（IVVR不一样的Genesys和voxpilot）
Nuance的 - ASR和TTS这是相当不错的
Speechwork和ScanSoft公司 -我猜那些合并（不是很确定）。 这是一个体面TTS和ASR服务器
星号 -可以做IVR和IVVR有一些扩展，但我们使用它的呼叫管理。 一个伟大的软件。
我还没有找到一个很好的平台，IVVR满足所有的我们的需求。
Answer 12:
我以前使用Telesage运行成千上万的互动调查。 这是不错的软件，我们的支持是好的，但他们的系统并非设计为我们的工作类型。
我们涉足星号。
对于我的下一个项目，我打算使用托管Twilio（ http://www.twilio.com/ ）
Answer 13:
您可以检查出的Asterisk的开源解决方案。
Answer 14:
尝试的Envox。 即使是一个新出生的婴儿可以开发IVR应用它。
Answer 15:
在我工作的地方，我们曾经使用Genesys的，但是我们换了北电的CTI和TAPI和IBM WebSphere语音应答为用户体验。 我还没有开发的IVR工具和其他的平台，所以我真的不能说，如果这个人是比别人好，但我可以说，我们的IVR得到一吨的电话，这是稳如磐石。
文章来源: What's your Interactive Voice Response Platform? [closed]
