818渠道下沉全面升级,县镇市场或成苏宁强劲增长点

2019-07-28 21:57发布

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比火热夏天更让人们狂热的,莫过于苏宁818,它可以承包人们整个夏天购物的快乐。当然,苏宁818不止是消费者的狂欢,也是苏宁全渠道发力的大考之一。渠道下沉作为苏宁商业布局重要部分,在818的地位不可小觑。从增长速度、品类丰富程度、科技驱动场景消费者再到零售网络城乡的精准布局,这一商业版图清晰地刻画出苏宁的未来走向。

渠道下沉 服务上升

作为智慧零售排头兵,苏宁易购在渠道下沉上的表现可圈可点。早在2017年,苏宁率先推出了零售云模式,搭建起供应链资源。目前零售云全国县镇店已成燎原之势,成为县镇市场拉动消费升级的重要业态。通过完善的仓储物流体系为消费者提高配送时效;通过场景体验,影响用户的购买决策;多业态联合形成有效联动机制,这是苏宁基于新仓储构建的一盘大棋。

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​在低线市场,零售云全面整合了苏宁内外部供应链、销售、物流、金融等全价值链资源,以数字化工具与信息化系统,协同合作伙伴共享智慧零售时代红利。除了传统的家电3C商品经营,零售云在母婴、体育、家居、酒水等跨品类领域,也在全面地探索更多店面模式,致力于实现县镇用户的一站式购物需求。

818狂欢开启,零售云早在7月22日就在县镇市场掀起了第一波热潮。截至发布会当天,零售云空调销量环比增长已经达到了179%。

苏宁零售云主要是通过加盟的方式,利用苏宁的IT系统、物流系统和门店管理系统,对三四级县镇市场的消费场景进行数字化重构和全价值链赋能,助力传统零售门店互联网转型。加盟商可以使用苏宁易购品牌,共享苏宁的物流、服务、供应链和大数据等能力,同时享受专业零售团队的指导。零售云除了展示一些畅销品类之外,借助互联网可以将苏宁易购平台的商品完全为人们所熟悉。未来的线下实体店将不再是货品堆积的传统店面,而是与消费者更有沟通感的服务、体验中心。

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苏宁小店 个性化体验

零售云模式让苏宁的业务在全国遍地开花,而个性化的苏宁小店则更是让零售体验锦上添花。在苏宁易购的零售战略中,苏宁小店是一种深入社区场景的全新业态,6000家门店覆盖周边3公里,累计服务超过1.2亿社区用户。

相比其他市场,社区商业呈现出高频次、高复购、低客单价的特性。以紧密的点位布局、爆款商品及增值服务获取前端流量后,苏宁小店背靠供应链及苏宁物流、金融、IT体系做后端支撑,能够实现更精准的关联销售,养成更多的熟客关系。

在818期间,苏宁小店更是迎来了3.0的模式升级,通过将餐饮、购物、休闲娱乐、便民服务四位一体的业态组合方式,顺应用户吃喝玩乐一体化的消费需求,将人们日常所需整合到极致。打破传统零售独立片面的局面,让消费者实现了360全方位立体的购物体验,不得不说是零售上的一次全新变革。

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​渠道下沉必将是苏宁的一条变革快车道,对消费者来说,它不仅带来了一站式消费体验,更颠覆了传统零售的格局,也相信苏宁小店与零售云店将为今年的818呈上一份满意的成绩单。

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文章来源: https://www.toutiao.com/group/6718596482234057223/