从“镜像生活”到“数字孪生”，技术如何主动改变世界？

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日前，一份关于中国生活服务电商市场数据报告出炉，指出2018年我国生活服务电商交易规模达1.4979万亿元，相比2017年9986亿元达成50%的增长。一方面是市场发展的精细化趋势显著，另一方面也意味着电商服务已经覆盖了人们日常生活的方方面面，从在线餐饮外卖、在线租房、在线招聘，到在线旅游、在线教育、在线交友、在线出行等各细分垂直领域均已具备一定规模，“在线消费”仿若将人们生活完全复制到了网络中……

被动的“镜像世界”

生活服务电商是基于生活服务行业并为之服务的电子商务形式，旨在为人们日常生活提供家庭服务，可分为到店服务与到家服务两大类。相关数据显示：2018年美团点评、携程、58同城、同程艺龙、前程无忧等11家生活服务电商上市公司总营收达1320.09亿元，并诞生阿里本地生活、马蜂窝、惠民网、淘票票等10家“独角兽”，总估值444.6亿美元。其中在线外卖、在线旅游、在线教育成为当前生活服务类电商表现最为突出的三大领域。

在线外卖方面，经过前几年的野蛮生长以及激烈竞争，已经从美团、饿了么、百度外卖的“三足鼎立”逐渐变成了美团、饿了么的“双雄争霸”的局面。市场集中度进一步提升，用户向美团、饿了么等头部平台集中。目前在线外卖的服务将更加多元化、高效化，在2018年在线外卖的市场规模达2480 亿元，增长率18.32%

在线旅游方面，OTA模式以及大数据、人工智能等技术的发展，面对消费者需求不断升级，旅游业面临进一步的升级，在线旅游平台正在从获取新用户转为提升用户粘性，促进旅游用户消费。同时，周边游、亲子游等细分领域也在不断被开发和深耕。另外，飞猪“新旅游”，同程艺龙“ 智能出行管家 ” 的推出，也预示了在线旅游市场智能化旅游时代的到来。

在线教育方面，2018年中国在线教育市场规模约为3134亿元，同比增幅45% ，预计2019年突破4000亿元，但我国线上教育目前仍然处于初级阶段，未来依旧具有较大发展空间。技术的革新给在线教育行业带来巨大变化，“人工智能+教育”成为2018年在线教育行业的关键词。人脸识别技术、 AI 老师等人工智能技术、个性化推荐等云计算技术以及大数据分析技术、VR技术等均逐步运用到在线教育的场景中，以不断提升教学效率。

另外，在社区服务、在线票务、互联网招聘、互联网医疗等垂直领域生活领域，（移动）互联网几乎已经涵盖所有生活中的服务项目，通过网络人们从网络链接中获得各类生活服务，也将个性化的消费行为、数据轨迹留在网络世界，在其中形成了源自现实生活的、全方位的“镜像世界”。

主动的“数字孪生”

“镜像世界”的概念正在被越来越多人所知，初期它是数字技术营造的与现实世界对称的 “镜像”，但随着一系列“数字孪生”技术的发展与应用，人们不再仅满足于对现实生活的虚拟再现，而是不断尝试模拟对象在现实环境中的行为特征，模拟各种可能性，“数字孪生”正在实现对未来趋势的预测，提供更全面的决策支持。如在工业制造领域，工业互联网将设备连接，然后把设备以数字的方式来描述出来，配对出专业设备的虚拟映射，以更好的了解和掌握实体。

借助数字孪生，可以集成复杂的制造工艺，实现产品设计，制造和智能服务等闭环优化，并逐步扩展到了包括制造和服务在内的完整的产品周期阶段，不断丰富着数字孪生的形态和概念。

在产品设计阶段，利用数字孪生可以提高设计的准确性，并验证产品在真实环境中的性能；在产品制造阶段，数字孪生是一个高度协同的过程，通过数字化手段构建起来的虚拟生产线，将产品、生产设备、生产过程等其他形态的数字孪生高度集成起来，以实现稳定并不断优化的生产过程；在服务阶段，随着物联网技术的成熟和传感器成本的下降，工业产品使用大量的传感器来采集产品运行阶段的环境和工作状态，以实现远程监控和预测性维修、优化客户的生产指标、产品使用反馈等功能，改善用户对产品的使用体验……

随着智能设备的快速普及，数字孪生的世界也日渐清晰。数字孪生首先对物理对象各类数据进行集成，是物理对象的忠实映射。其次，数字孪生存在于物理对象的全生命周期，与其共同进化，并不断积累相关知识。最后，数字孪生不仅对物理对象进行描述，而且能够基于模型优化物理对象，最终实现对物理世界的改造。

目前，众多企业已在尝试利用数字孪生促进产品全生命周期管理，在远程操控、智慧城市管理、健康监测与管理等方面数字孪生为人们留下了想象空间。尽管现实中对于数字孪生的应用仍处于早期阶段，且行业面临着高度依赖传感器数据、难以对设备进行精确的全域感知、物理实体数据不够详尽、数字副本有所缺失、算法局限、处理架构运算能力有限等众多问题，但无法否认，在正在到来的AIoT、智能制造浪潮中，数字孪生是不可或缺的重要环节，基于“物理实体+ 数字孪生”的资源优化配置体系将成为数字化发展的终极模式。

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