玩具店和科技加速器有什么共同点?基于云计算技术。
一种新的会议体验专注于基于云的技术应用。
YCC 2019是一个不同于任何会议的沉浸式体验,它的目的是什么?了解看似传统的企业如何利用数据和基于云的技术来重塑自我和发展。
未来主义和IBM带领与会者踏上了一段旅程,但与传统会议不同的是,他们将听众直接带到演讲者的总部。他们让与会者沉浸在这些创新公司的文化、态度和氛围中,让他们更深入地了解这些工具,以及如何将它们应用到与会者的业务中。
与会者和主持人都喜欢对话,而不是演讲,喜欢对话,而不是独白。在创新之旅的每一站,与会者都亲临现场亲身体验,深入了解这些公司是如何利用数据和技术实现增长的。
YCC的与会者在四家纽约公司的经验和讨论的指导下,积极创新和改变他们的行业格局。第一站和早餐是在CAMP,一个全新的零售企业,位于玩具店和操场的交叉区域。CAMP利用技术和数据来提高商品销售决策的速度和准确性,允许他们根据客户的兴趣和文化趋势,每年三到四次改变零售环境。
接下来,嘉宾们参观了BuzzFeed,了解了他们如何利用数百万读者的数据驱动见解,为客户开发全新的产品和活动。BuzzFeed负责创新的副总裁杰克•布朗斯坦(Jake Bronstein)向编辑和数据团队讲述了他们独特的sprint流程:“我们非常喜欢测试和学习,没有单一的模式。”“我们的观众需要什么?”我们如何做到这一点?”
随后,客人们参观了LivePerson,了解到他们的人工智能对话平台是如何将客户参与转变为竞争优势的来源。作为在线聊天的先驱,LivePerson深入了解了GEICO和Cosmopolitan等公司如何利用人工智能与客户沟通,创造有意义的差异化体验。
最后,这一天终于在Betaworks结束了。Betaworks是一家顽强的科技公司,在纽约肉类加工业区(Meatpacking District)的新会员俱乐部里运营加速器和设计社区。在这里,一个由创业老手和领导者组成的小组讨论了如何通过云计算和其他技术更快地扩展创新想法。最后,IBM Garage的设计主管Krissi Xenakis解释了IBM如何使用一种设计思维方法来教授公司如何迭代、实验、构建和开发,这种设计思维方法促进了CAMP、BuzzFeed和LivePerson所看到的那种创新。“我们能制造出什么最小的东西来测试我们创新的最大风险?”我们需要测试关于用户的假设是否准确和有意义。”她说。
一整天,与会者都能在不同地点之间进行分组讨论,共同消化和讨论他们所学到的知识。毫无疑问,这不是一次尴尬的社交尝试。这是一场自然的对话,有趣而深刻,通过会议本身的沉浸式、旅行式的性质变得随意。
从一个地方到另一个地方,从一个公司到另一个公司,学习和讨论的氛围明显不同。LOLI Beauty运营总监弗拉德•申德罗维奇对此表示赞同,他说:“这打破了传统的模式。我喜欢这种互动,关注观众,而不只是讨论小组成员,这样你就能看到、互动、参与和提问。”
这就是YCC的独特性和价值所在。并不是每个人都能在BuzzFeed的平台上享用午餐,或者参观Betaworks Studios的私人会员俱乐部。它不仅仅是一个入口,它是一个内部人士对驱动商业创新和成功的技术、理念和文化的窥视。