家乐福“卖身”苏宁，传统商超数字化转型补短板

与互联网巨头牵手的超市巨头又多了一家。

6月23日，苏宁易购发布公告称，公司全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份。本次交易完成后，苏宁易购将成为家乐福中国控股股东，家乐福集团持股比例降至20%。

在业内人士看来，近年来线上流量见顶，线下成了竞争焦点。而快消作为线上线下高频率、高粘性的核心消费品类，更成为巨头们抢滩的蓝海。通过万达百货和家乐福中国，苏宁易购也不断加码线下渠道，抢夺线下的流量入口。

而对于家乐福中国来说，也算是找好了接盘者，未来可以利用苏宁快消品运营经验以及供应链能力，完善在大快消品类的O2O布局，有利于降低采购和物流成本，提升市场竞争力与盈利能力。

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商超拥抱互联网“大佬”，一个都不能少

与国内领先的互联网“大佬”牵手似乎已经成为商超数字化转型的不二之选，通过互联网巨头强大的数据收集和处理能力或将帮助商超实现线上线下流量共享。

早在2016年6月，沃尔玛宣布将旗下中国电商业务“1号店”出售给京东商城，并取得京东5%股权，沃尔玛方面表示此举有助于沃尔玛获得京东线上流量，可以进一步接触中国市场。

同年马云提出新零售概念，他认为，新零售是线上线下的结合，人货仓配的结合。“电商就像空军，必须要有地面配合，如果电商发展很好，实体商场发展不是很好，对大家都不好。”

为此，阿里也入局收购商超。2017年11月，阿里巴巴花费28.8亿美元收购大润发母公司高鑫零售36.16%的股份。

阿里已经动手，腾讯自然不愿落后。2017年12月，腾讯重金入股永辉超市旗下生鲜超市超级物种的交易一度成为新零售市场的热点。对于腾讯入局，当时有业内人士表示，腾讯从今年下半年起大范围接触新零售项目，尤其盒马鲜生今年进展迅速，更促使腾讯加快脚步。此次腾讯入股永辉的意义，一是对标盒马鲜生的布局线下生鲜商超，二是打造底层技术改造样本，实验腾讯的零售解决方案。

2017年新零售元年之后，2018年成为深度融合开启之年。毫无疑问，传统商超们都开始进行双线融合，进行数字化改造。

2018年4月16日，华润万家与京东到家共同宣布，华润万家在杭州及南京的大卖场业态入驻京东到家。

2018年7月25日，联华超市与浙江天猫订立商品采购框架协议，将从浙江天猫采购包括但不限于食品、生鲜及工业品等。

值得注意的是，商超变革不仅仅是进行联网、接入新的管理系统和线上支付系统，而是需要团队和供应链体系的打造。

2018年6月，沃尔玛中国与腾讯共同宣布正式结成深度战略合作关系，双方将充分发挥在各自产业的优势，重点围绕购物体验提升、精准市场营销、全面支付服务等多个领域开展深入的数字化和智慧化零售合作，共同探讨和开发零售行业全消费场景应用的升级。

如今，家乐福中国“卖身”苏宁易购。至此，中国市场排名前六名的商超全部投入互联网“大佬”的怀抱，前六大连锁超市主要包括大润发、沃尔玛、华润万家、联华、永辉、家乐福。

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商超牵手互联网背后，零售业悄然变革

过去的几十年，中国零售行业的发展可谓是发生了翻天覆地的变化。

新中国成立之后，供销合作社在全国盛行，成为人们生产生活需要的主要渠道，之后慢慢被传统的商店和小卖部取代。改革开放以后，百货商场开始兴起，直到1990年，我国零售业主要以国有大型百货为主体。

之后，沃尔玛和家乐福开始进入中国市场，沃尔玛更是将会员制引入中国。一时间，国内百货超市开始大规模兴起，形成了百货、超市、便利店等多种业态并存的格局，其中连锁超市成为最具有市场活力与竞争力的零售业态。

不过他们的好日子并没有持续很久，2003年淘宝商城成立，2004年京东商城成立，中国进入电子商务时代，零售形态开始变化。2009年淘宝推出双十一，一天的营业额突破5000万，电商零售时代正式到来，2010年到2016年成为线上销售的“黄金时代”。

在电商火爆的同时，线下零售店开始进入萎靡阶段，超市普遍面临压力，展店放缓，甚至关店频频。2016年年初，沃尔玛宣布关闭全球269家实体店，而最近沃尔玛的关店风波还在持续，华润万家的自营门店则减少800多家。

值得注意的是，线上零售的增长速度也在持续回落，年复合增长率由2012年的61%到2017年35%。电商高渗透率下，线上零售的人口红利慢慢消退，线上获客成本不断攀升。

此外，80后和90后成为主流消费群体，人们的消费需求也发生变化，从之前的物质需求逐渐向精神需求转变。人们既需要线上的高速便利，也需要购物中心满足个性化和品质需求。

同时，消费者获取商品信息的渠道不断增加，碎片化趋势明显，单一渠道无法支撑业务的发展。

于是，商超和互联网巨头一拍即合，希望线上线下零售体系充分融合，完成对消费者的多触点沟通，获取更多流量。

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数字化转型，中国零售业迎来新时代

“新零售”、“智慧零售”、“第四次零售革命”，不同企业对零售有不同的看法，但归根到底来说都是一种零售形态的变化，主要就是利用数字化转型完成线上线下融合，这既可以满足便利性需求，也可以满足以体验为主的精神需求。

德勒中国认为，零售数字化转型包括三个维度，数字化全渠道体验、数字化供应链网络、零售分析。

零售业的数字化往往从后勤部门的大数据和分析开始，涉及诸如客户细分、 预测和供应链优化等流程，这些流程在面向客户的活动中都担负重任。

过去的一年，人们的购物习惯发生了很大变化，越来越多的超市通过扫描商品条形码，即买即结，无需排队。

小程序的连接提高了零售商家与潜在客户接触的界面，通过精准的流量转化与运营，实现全渠道获客，不放过每一个潜在客户，连接线上与线下。

此外，通过数字化工具，零售企业创造出智能、数字、互联的体验性旅程，并提供与之匹配的产品、店铺和服务，比如，实体店铺通过分析实时视频图像判断结账队伍是否过长，并根据需要从仓库调人帮忙收银和理货。

数字化除了帮助消费者提升购物体验外，也将供应链及采购资源整合。永辉超市旗下永辉云创借助腾讯云优码，以一件商品一个单独二维码的方式，帮助上游品牌商家触及消费者，让他们知道哪些用户在使用自己的商品，哪些用户的需求还未被满足等，可以帮助厂家创新。

互联网“大佬”之所以称之为大佬，是因为其手中有很多资源，比如手握生产终端资源、拥有完善的供应链体系和精准的用户画像（包括区域、购物偏好、未来需求等），而这些恰好是商超不具备的，因此两者合作有助于更好地服务消费者。

注：文章图片来自网络

文章来源: https://www.toutiao.com/group/6706792314339066375/