积木创意：互联网巨头们如何下新零售这盘棋

2019年6月23日，苏宁易购发布公告，将以48亿元现金或等值欧元收购家乐福中国80%股份，而早在2018年1月23日，腾讯与永辉发布声明称对家乐福中国进行潜在投资，且家乐福与腾讯已达成在华战略合作协议。

线下苏宁易购门店

但在苏宁易购宣布收购家乐福后，永辉在第二天晚上即宣布了终止与腾讯投资家乐福中国的资讯，并把原计划的投资资金用于加快全国门店的战略布局，持续提升公司的综合竞争力。

在此之前有阿里巴巴和大润发合作共赢、腾讯和永辉超市及沃尔玛强强联手，此次苏宁易购一举拿下家乐福中国在零售赛道上加速更是推动了国内新零售的局势变化，奠定了“三国鼎立”的基础。现如今线上电商增长出现持续疲软，线下零售因为巨头加入反而在在整体回暖，那么阿里巴巴、腾讯、和苏宁易购是如何去“下这盘棋”的呢？

三个巨头的“零售棋局”

苏宁易购在很多人的眼里仍是传统家电和3c电器的的零售商，但事实上，苏宁在电商、地产、金融、文娱等各种领域，都已经有完整的布局了，随着布局的加深，苏宁的壁垒也渐渐升高。更重要的是，在2015年跟阿里巴巴达成了交叉持股的协议以后，苏宁在线上的优势就变得更加明显，同时完成了线上下线综合零售的转变。

家乐福商超

可苏宁为什么会在收购万达百货后入主家乐福中国，很大一部分原因是因为苏宁易购目前正在进行全品类扩张和全场景布局，而家乐福中国3000万忠实会员与之零售体系4亿会员能很好的形成互补，并与苏宁小店业务结合，完善最后一公里配送，实施网络与商超业态进行模块化对接，探索业态融合创新，打造门店全新的核心竞争力。

再者苏宁易购的在传统商超的业务能力偏弱，而家乐福中国在超市的快消领域体系较完善，供应链能力也比较领先，苏宁易购与之结合能最大化的完善苏宁大快消品类的O2O布局，提升市场竞争力与盈利能力。

腾讯的微信产品是目前国内应用日活量和用户量最高的平台，建立的小程序生态圈也影响了整个零售业的发展。小程序上线的近两年时间，经历了爆发、遇冷、回升、再次爆发的U型曲线，因此腾讯将更多的借助微信等工具的优势去渗透新零售这个行业，打造腾讯的智慧零售业态圈。相对比阿里巴巴在零售业的布局比较广泛，已形成基于家电数码、快消商超、服饰百货、餐饮美食、家装家居的零售全业态布局。阿里巴巴在家电数码连锁领域入股苏宁云商；在百货商超领域，银泰商业、三江购物、高鑫零售成为重要力量；全业态综合体则有百联集团与阿里的战略合作，与此同时，依靠淘宝、天猫两个新零售基座，以及包含蚂蚁金服、菜鸟网络、阿里云等在内的新商业基础设施的夯实，阿里在无人零售、智慧门店、品牌快闪店等方向上积极创新，更创造出盒马鲜生这样的全新零售业态。

腾讯智慧零售战略合作部副总经理 范奕瑾

这些“点”的突破，全面地启动了互联网时代下零售业整个业态的整体升维。

至此，为什么互联网巨头纷纷把目光投放在线下门店呢？

线下门店给消费者带来了什么？

毋庸置疑的是，线下的门店服务是无法取代的，根本原因是在于线下门店给消费者带来的消费体验。消费者可以直接感受新的商品，熟悉商品性能，了解商品功能，以及在消费时属于自己且不可转让的特殊消费感官。

随着业态内各种营销模式层出不穷，但是无论是哪种营销模式，在这个更新换代速度之快的时代，都需要很好的了解市场的发展趋势，运用直观的数据去分析消费者的心理，做出适合自身企业利益的经营策略。

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