新能源车企如何破局自燃之阴霾

最近，以特斯拉和蔚来为代表的新能源汽车品牌自燃频发，加上吉利星越也跑来凑热闹，不知不觉间，新能源汽车自燃成为了众多消费者心中的一道阴霾。这对于个人消费本来就没有得到充分释放的新能源汽车行业来说，无疑是雪上加霜。

基于新能源汽车自燃事故的爆发已经引发产业界和社会舆论的广泛关注。为加强新能源汽车安全管理，促进新能源汽车产业健康可持续发展，保障社会公共安全和人民生命财产安全，工业和信息化部装备工业发展中心于2019年6月17日发布《关于开展新能源汽车安全隐患排查工作的通知》(以下简称《通知》)，促请各新能源汽车生产企业对本公司生产的新能源汽车开展安全隐患排查工作。

《通知》可谓是来得非常及时且有必要，但事实上这仍然不足以消除广大顾客心理的阴霾，因为大家没有看到最关键的一方——车企对此予以积极回应。譬如，《通知》规定，企业应当承担新能源汽车安全第一责任，对发生起火燃烧事故的，企业应及时开展事故调查，生产企业应在12小时内(如造成人员死亡或重大社会影响的，应在6小时内)将事故的基本信息，48小时以内将事故详细信息，主动上报新能源汽车工作联席会议牵头部门和装备中心。

可是，拿5月17日发生在河北定州的星越自燃一事来说，事件过去已经1个多月了，仍然没有看到车企对于事故调查的正式公布。这能让消费者心理踏实吗?

俗话说，解铃还须系铃人，所以要想真正破局自燃的阴霾，最最关键的还得靠车企本身。对于没有售出车辆加强隐患排查理所应当，但更重要的是对于已经发生的自燃要有个明确的态度，同时还要对消费者担心“未来有可能发生”的自燃有个承诺。只有解除掉用户心里的担忧键，才有可能真正破局自燃之阴霾。特斯拉、蔚来，你们觉得呢?

文章来源: https://www.toutiao.com/group/6706227532506595848/