三位一体，谁是新零售的下一个主角？

数字经济时代，传统商业模式早已被颠覆在“云”里“物”里了。早在2016年的阿里云栖大会，马云即提出了“新零售”概念，至今新零售布局仍烽烟四起。

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新零售把线上、线下和大数据，形成了三位一体互补的立体三角形，其核心仍是“人”。

其以用户体验为中心的经营模式重塑为发展方向，无论是线上+线下的融合、还是零售+体验的结合、亦或是零售+供应链生态链的组合，都是对“人、货、场”的重构，新零售以用户体验为中心的经营模式被表现的淋漓尽致。

而新零售释放的物流需求正催动着整个物流系统进行一场深入的场景变革，谁会是新零售发展的下一个主角？

各大电商巨头不惜重金布局三位一体的新零售，注重线上、线下资源的整合。

阿里的理念是“以人为中心”，通过数据驱动，打通线上天猫、1688、淘宝平台，联合线下百货商超和新零售物种盒马鲜生，改造商品生产、流通与销售过程，满足消费者的消费升级需求。

京东依托包括供应链、物流、数据、金融、营销等在内的基础设施资源优势，布局“无界零售”。通过精准商品推荐的营销，从而赋能沃尔玛、永辉超市、京东便利店等实体零售。网易严选通过自营ODM模式应对消费升级，打造线上电商“自有品牌”及消费者体验全闭环模式。

小米开拓线上品牌商城及手机及周边商城，线下开设体验店小米之家，打造围绕智能生活的年轻家庭场景体验自营专卖店。

新零售格局中巨头林立，单从每个点来说，商业模式及体系都算完整，而新零售释放的物流需求也正催动整个物流系统进行一场深入的场景变革，谁会是新零售发展的下一个主角？如何抓住数字化的机遇？

点、线成面的理论耳熟能详，要形成完整的体系，必须是点线面相结合。

新零售的三位一体最薄弱的就是线，线是什么呢？不管是线上+线下、零售+体验还是零售+供应链生态链，最重要的还是“+”，“+”即是线，亦是智慧物流。

2017年7月京东联合中物联发布的“中国智慧物流2025蓝皮书”指出，智慧物流具备两大特点：

其一是互联互通，数据驱动，所有物流要素互联互通并且数字化，以“数字”驱动一切洞察、决策、行动；

其二是深度协同，高效执行，跨集团、跨企业、跨组织之间深度协同，基于全局优化的智能算法，调度整个物流系统中各参与方高效分工协作。

正是基于智慧物流这些特点，深度融合和链接新零售三位一体中各链条，智慧物流已然是不可缺少的一环。

未来，在三位一体的格局下，智慧物流将是新零售的下一个主角，助力新零售的速布局。

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智慧物流可以理解为由智慧化技术、物联网和物流集成形成，离开了哪一方都不能称之为智慧物流。

目前，智慧化技术、物联网和物流各自发展迅猛，但没有将他们各自优势集成发挥，在新零售领域的发展则少之又少。

未来，在三位一体的格局下，智慧物流将是新零售的下一个主角，布局新零售的步伐也会加快。

在这场竞争中，AI+物联网的智慧物流整体化解决方案，已悄然运应而生。

AI+物联网模式已经在物流行业成功应用，其重塑物流行业新生态，重构新零售行业版图，或即将成为常态。

其中G7作为业界领先的智慧物联网平台既是一个典型的例子，G7依托大数据、云计算、AI技术，以智能终端为基础，实时感知“人、车、路、油、货”等各维度的运输全程状态。智能连接整车制造商、货主、运力主、金融服务机构等物流上下游全链条，充分发挥物联网优势，积极推进智慧物流由全程可视的1.0时代向自动化运营的2.0时代转型升级。

除此之外，传统的物流企业都开始着手打造智慧物流。

菜鸟致力于平台化智慧物流技术，目标是要让绝大多数物流企业都能用得起世界领先的技术，推动行业从局部优化进入全局优化。

菜鸟网络先后推出了电子面单、智能分单、四级地址库、智能发货引擎、物流云、智能云客服等产品。

在配送方面，菜鸟网络推行了一项代号为“ACE”的未来绿色智慧物流汽车计划，该计划推出的新能源物流车搭载了“菜鸟智慧大脑”，可以实现与司机的语音交互，改变目前依靠人工调度的现状，实现智慧跑、智能送。

京东立志于成为一个通过人工智能技术和机器人技术相结合，打造一个“类似于无人的商业体”，智慧物流已经成为京东技术成果的展示平台，着力于发展无人仓、无人车、无人机等新型智慧物流设备、技术的运用。

北斗卫星导航系统规模化落地京东，京东物流自营干支线、城配线路上全部加载北斗系统的车辆超过6000辆，2万多名京东配送员配备北斗导航系统智能手环设备。

顺丰和通达系也开启智慧物流探索，着力加大物流技术和人才的投入，就顺丰在无人机领域专利数量达64项，包括发明专利34项，实用新型25项以及外观专项5项。

随着消费需求不断升级，新零售的浪潮冲击着传统零售业，而要真在达到我们所期待的新零售场景，智慧物流需要承载更多职能。

新零售的提出，革新了零售的定义，焕发了电商的新活力；同时给物流带来了新的发展方向，智慧物流不单纯是提供实物的运输、仓储、流通加工等功能，更多的是全供应链的智能技术、设备的集成服务。

新零售基本格局已然形成，但是智慧物流却还处于萌芽阶段，下一个风口必然是智慧物流带来的商业、技术的革新。

新零售的基本格局已然形成，下一个着力必然是智慧物流，其发展则需要更深层次的数据挖掘和新技术的应用；而物联网、AI等技术对物流行业的改造也越来越深刻。

跨界融合，让智慧物流迸发出真正的核心驱动力。

作者：刘大林，微信ID：huil222333，微信公众号：i思考（ID：TAYI20180620），i思考，与你一起向上生长。

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